Es común en el ámbito tecnológico la aparición de “buzzwords”, es decir palabras rimbombantes, que se repiten mucho y que simplifican la realidad en forma excesiva.
Sin embargo, el acrónimo VUCA, usado desde hace un par de décadas para describir el ambiente en que se desenvuelven las cadenas de suministro, sintetiza fielmente el ambiente que se describe en el inicio de este artículo.
Aceptar el término VUCA implica reconocer que en las Cadenas de Suministro existe Volatilidad, Incerteza (Uncertainty), Complejidad y Ambigüedad.
De los cuatro términos que conforman el acrónimo VUCA, los que más han incrementado su incidencia en las cadenas logísticas en los últimos meses, son la Volatilidad y la Incerteza. El incremento de Volatilidad deriva de los frecuentes y contradictorios anuncios de alzas y, pocos días después, reducciones de aranceles. Otro factor que amplifica la Volatilidad son los anuncios de modificaciones de los plazos en que las nuevas tarifas entrarían en vigencia.
No cabe duda que este período de inestabilidad y las condiciones que prevalecerán una vez que se estabilicen los términos de intercambio, tendrán un efecto significativo en Chile, dada su alta exposición al comercio internacional.
En el caso de las empresas chilenas importadoras, probablemente sufrirán consecuencias indirectas derivadas de las reacciones de los importadores de otros países, quienes, frente a una inminente alza de aranceles, intentarán sacar provecho de las tarifas actuales antes de que las nuevas entren en vigencia, incrementando temporalmente sus órdenes de reabastecimiento. En la medida que este tipo de reacción se generaliza, reduce la capacidad de respuesta de los proveedores internacionales, incrementando los lead times y eventualmente los costos de transporte.
La Incerteza es un factor siempre presente tanto en la predicción de la demanda de múltiples productos, como en la predicción de los tiempos de respuesta de los proveedores. Sin embargo, el nivel de incerteza asociado al entorno general de los negocios también ha tenido un crecimiento evidente en los últimos meses, como resultado de conflictos armados y tensiones geopolíticas.
La Complejidad es un factor difícil de cuantificar, pero que en las últimas décadas se ha venido manifestando de manera más clara como resultado de la diversificación de las líneas de productos, la ampliación de la base de proveedores y la variedad de restricciones que ellos establecen.
La Ambigüedad se puede manifestar, por ejemplo, en la eventual incorporación de restricciones asociadas a la sostenibilidad en los tratados de comercio. Concretamente con el desconocimiento de las restricciones específicas y la oportunidad en que entrarán en vigencia.
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